Trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển, việc đảm bảo nội dung trên trang web của bạn thân thiện và an toàn cho mọi đối tượng người dùng là vô cùng quan trọng. Tính năng Tìm kiếm an toàn của Google được thiết kế nhằm loại bỏ các nội dung phản cảm khỏi kết quả tìm kiếm, giúp người dùng tránh được những trải nghiệm không mong muốn. Là chủ sở hữu trang web, bạn có thể chủ động tối ưu hóa trang web của mình để tuân thủ các tiêu chí của Tìm kiếm an toàn, từ đó cải thiện hiệu suất SEO và bảo vệ uy tín của trang web.
Bạn đang gặp vấn đề với tính năng tìm kiếm an toàn? Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng tài khoản và chế độ tìm kiếm an toàn, hãy tham khảo cách khắc phục các sự cố liên quan đến tính năng này.
Nhiều người dùng không muốn nội dung không lành mạnh xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Bộ lọc tìm kiếm an toàn của Google cho phép người dùng điều chỉnh cài đặt trình duyệt để loại bỏ nội dung không phù hợp khỏi kết quả tìm kiếm. Là chủ sở hữu trang web, bạn có thể hỗ trợ Google hiểu rõ bản chất và nội dung của trang web thông qua việc tuân thủ các hướng dẫn trong tài liệu này. Điều này sẽ giúp chúng tôi áp dụng bộ lọc tìm kiếm an toàn hiệu quả hơn cho trang web của bạn.
Cách thức hoạt động của tính năng Tìm kiếm an toàn
Tính năng tìm kiếm an toàn được thiết kế để loại bỏ các kết quả dẫn đến nội dung có hình ảnh nhạy cảm, bao gồm:
- Nội dung khiêu dâm dưới mọi hình thức, kể cả phim ảnh khiêu dâm
- Hình ảnh khỏa thân
- Đồ chơi tình dục với hình ảnh chân thực
- Dịch vụ hẹn hò hoặc tháp tùng với mục đích tình dục
- Nội dung bạo lực hoặc đẫm máu
- Liên kết đến các trang chứa nội dung không lành mạnh
Ví dụ: tính năng tìm kiếm an toàn sẽ loại bỏ những trang có hình ảnh hoặc video hở ngực hoặc bộ phận sinh dục. Tính năng này cũng được thiết kế để loại bỏ các trang có liên kết, cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo hiển thị hoặc dẫn đến nội dung không lành mạnh.
Tính năng tìm kiếm an toàn dựa trên hệ thống tự động, sử dụng công nghệ học máy và nhiều loại tín hiệu khác nhau để xác định nội dung không phù hợp, bao gồm cả từ ngữ có trên trang web và trong các liên kết.
Xác định xem tính năng Tìm kiếm an toàn có đang lọc trang web của bạn hay không
Để kiểm tra xem trang của bạn có bị đánh giá là không phù hợp hay không, hãy tìm một cụm từ mà trang đó thường xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, sau đó bật tính năng tìm kiếm an toàn. Nếu trang của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, có khả năng trang đó đang bị ảnh hưởng bởi bộ lọc của tính năng tìm kiếm an toàn đối với cụm từ tìm kiếm này.
Để kiểm tra xem toàn bộ trang web của bạn có bị đánh giá là không phù hợp hay không, hãy sử dụng toán tử tìm kiếm site: khi bật tính năng tìm kiếm an toàn. Nếu trang web của bạn không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, điều đó có nghĩa là Google đang lọc trang web của bạn khi tính năng tìm kiếm an toàn được kích hoạt.
Cách tối ưu hóa trang web cho tính năng Tìm kiếm an toàn
Các phương pháp sau đây sẽ giúp bạn xác định các trang có nội dung không phù hợp trên trang web của mình, từ đó đảm bảo người dùng sẽ thấy những kết quả họ mong đợi và không bị bất ngờ khi truy cập vào trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nếu trang web của bạn có một số trang không chứa nội dung không phù hợp, những phương pháp này cũng có thể giúp hệ thống của chúng tôi nhận diện rằng toàn bộ trang web của bạn không bị coi là không phù hợp.
Thêm siêu dữ liệu vào trang có nội dung phản cảm
Một trong những tín hiệu quan trọng nhất mà hệ thống của chúng tôi sử dụng để xác định trang có nội dung không phù hợp là mã đánh dấu rating với giá trị “adult” dưới dạng thẻ meta hoặc tiêu đề phản hồi HTTP:
<meta name="rating" content="adult">
Lưu ý: Google cũng xem thẻ <meta name="rating" content="RTA-5042-1996-1400-1577-RTA"> là một cách tương đương để xác định trang có nội dung không phù hợp. Bạn có thể chọn một trong hai thẻ, không cần thiết phải thêm cả hai.
Bạn nên thêm thẻ này vào tất cả các trang có nội dung không phù hợp. Đây là việc duy nhất cần làm nếu trang web của bạn chỉ có một số ít trang có nội dung không phù hợp. Ví dụ, nếu bạn có một vài trang chứa nội dung không phù hợp trong tổng số vài trăm trang, việc gắn thẻ cho các trang này là đủ, và không cần phải nhóm chúng vào một miền con riêng biệt.
Nếu bạn sử dụng hệ thống quản lý nội dung (CMS) như Wix, WordPress hoặc Blogger, có thể bạn không trực tiếp chỉnh sửa được HTML hoặc không muốn làm vậy. Thay vào đó, CMS của bạn có thể đã cung cấp một trang cài đặt công cụ tìm kiếm hoặc cơ chế khác để cho công cụ tìm kiếm biết về các thẻ meta.
Nếu bạn muốn thêm thẻ meta vào trang web, hãy tìm hướng dẫn về cách sửa đổi phần <head> của trang trên CMS mà bạn đang sử dụng, ví dụ như tìm kiếm theo từ khóa “thêm thẻ meta trên wix”.
Nhóm các trang phản cảm vào một vị trí riêng biệt
Nếu trang web của bạn chứa cả nội dung phù hợp và không phù hợp, bạn nên phân loại các trang này thành hai nhóm riêng biệt trên trang web, ngoài việc thêm siêu dữ liệu.
Ví dụ: Bạn có thể đặt tất cả các trang chứa nội dung không phù hợp trên một miền hoặc miền con riêng biệt:
https://explicit.example.com/page.html
https://explicit.example.com/image.jpg
https://explicit.example.com/video.mp4
Hoặc, bạn có thể nhóm các trang này vào một thư mục riêng biệt:
https://example.com/explicit/page.html
https://example.com/explicit/image.jpg
https://example.com/explicit/video.mp4
Nếu bạn không phân loại các trang này, hệ thống của chúng tôi có thể xác định rằng toàn bộ trang web của bạn có bản chất không phù hợp và sẽ lọc bỏ toàn bộ trang web khi bật tính năng tìm kiếm an toàn, ngay cả khi một số trang có thể không chứa nội dung không phù hợp.
Lưu ý: Không bắt buộc phải có từ “explicit” (không phù hợp) trong tên thư mục hoặc miền. Điều quan trọng là các trang này được nhóm lại và tách biệt khỏi các trang có nội dung phù hợp.
Cho phép Google tìm nạp tệp nội dung video của bạn
Việc cho phép Googlebot thu thập tệp video giúp Google hiểu rõ hơn về nội dung video, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt là những người không muốn hoặc không mong đợi kết quả có nội dung không phù hợp.
Cách này cũng hỗ trợ xác định rõ hơn các hành vi vi phạm chính sách liên quan đến bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em. Google có thể hạn chế hoặc ngăn chặn khả năng hiển thị các trang có nội dung không phù hợp khi hệ thống không thể thu thập tệp video được nhúng, đồng thời các hệ thống tự động của chúng tôi cho thấy trang đó có thể chứa nội dung xâm hại tình dục trẻ em hoặc các nội dung vi phạm khác theo chính sách của chúng tôi. Hãy tìm hiểu thêm về các công cụ bảo đảm an toàn nội dung và cam kết của Google trong việc chống lại hành vi bóc lột và xâm hại tình dục trẻ em.
Cho phép Googlebot thu thập dữ liệu mà không cần sàng lọc độ tuổi
Đối với nội dung yêu cầu sàng lọc độ tuổi, bạn nên cho phép Googlebot thu thập dữ liệu mà không cần kích hoạt cơ chế này. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách xác minh các yêu cầu của Googlebot và phân phát nội dung mà không cần sàng lọc độ tuổi.
Khắc phục sự cố
Nếu bạn đã thực hiện các thay đổi được đề xuất nhưng trang web của bạn vẫn bị gắn cờ nhầm là có nội dung không phù hợp, hãy xem xét những điều sau:
- Nếu bạn vừa mới thay đổi, có thể thuật toán phân loại của chúng tôi cần thêm thời gian để xử lý các thay đổi đó. Quá trình này có thể mất từ 2 đến 3 tháng.
- Nếu bạn làm mờ hình ảnh không phù hợp trên trang, trang đó vẫn có thể bị coi là không phù hợp nếu hình ảnh có thể được khôi phục lại hoặc dẫn đến một hình ảnh chưa bị làm mờ.
- Hãy nhớ rằng nếu trang của bạn chứa ảnh khỏa thân vì bất kỳ lý do gì (kể cả để minh họa một thủ thuật y tế), ý định đó không loại bỏ tính chất không phù hợp của nội dung.
- Lưu ý rằng trang web của bạn vẫn có thể bị xem là không phù hợp nếu chứa nội dung không phù hợp do người dùng tạo ra hoặc do tin tặc chèn vào bằng kỹ thuật che giấu từ khóa hoặc các kỹ thuật khác.
- Các trang không phù hợp không đủ điều kiện xuất hiện trong một số tính năng của kết quả tìm kiếm, chẳng hạn như đoạn trích chi tiết, đoạn trích nổi bật hoặc bản xem trước video. Tìm hiểu thêm về chính sách đối với các tính năng của Tìm kiếm.
- Hãy xác nhận rằng Googlebot có thể thu thập dữ liệu mà không cần kích hoạt cơ chế sàng lọc độ tuổi bằng cách sử dụng quy trình kiểm tra URL trong Search Console.
Nếu bạn cho rằng nội dung của mình rõ ràng bị tính năng Tìm kiếm an toàn phân loại nhầm và đã ít nhất 2-3 tháng kể từ khi bạn thực hiện các hướng dẫn để tối ưu hóa trang web, bạn có thể yêu cầu xem xét lại.
Tính năng Tìm kiếm an toàn hoạt động dựa trên các hệ thống tự động và chúng tôi chỉ thay đổi quyết định tự động này trong trường hợp trang web của bạn rõ ràng bị phân loại nhầm bởi tính năng tìm kiếm an toàn.
Tối ưu hóa trang web của bạn để tuân thủ tính năng Tìm kiếm an toàn của Google không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn bảo vệ uy tín của trang web. Bằng cách áp dụng các biện pháp như thêm siêu dữ liệu, nhóm các trang phản cảm, và cho phép Googlebot tìm nạp tệp video, bạn có thể đảm bảo rằng nội dung của mình phù hợp với mọi đối tượng người dùng, đồng thời nâng cao hiệu suất SEO. Đừng quên kiểm tra định kỳ và cập nhật trang web để duy trì tuân thủ các tiêu chuẩn của Google, giúp trang web của bạn luôn đạt hiệu quả cao trong kết quả tìm kiếm.
