Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất trong Google Ads đang trở thành lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp bán lẻ muốn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng. Với sự tích hợp của nguồn cấp dữ liệu sản phẩm từ Merchant Center, chiến dịch này giúp tăng cường hiển thị quảng cáo trên nhiều nền tảng và định dạng khác nhau như Khám phá, YouTube và Mạng hiển thị. Ngoài ra, với các tính năng như tín hiệu đối tượng và khả năng nhắm mục tiêu chi tiết, chiến dịch này mang đến sự linh hoạt và hiệu quả trong việc thúc đẩy lượt chuyển đổi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo và tối ưu hoá chiến dịch tối đa hoá hiệu suất cho hoạt động bán lẻ của mình.
Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất trong hoạt động bán lẻ cho phép bạn mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường mục tiêu thông qua việc hiển thị quảng cáo trên các vị trí quảng cáo bổ sung. Điều này giúp tối ưu hoá hiệu suất chiến dịch bằng cách khai thác các kênh và định dạng quảng cáo mới, như Google Khám phá, YouTube trong luồng, và Mạng hiển thị Google.
Bạn có thể cần bổ sung các thành phần sáng tạo như văn bản, hình ảnh hoặc video để đáp ứng yêu cầu phân phối quảng cáo trên các định dạng và nền tảng mới này. Việc cung cấp đa dạng các yếu tố quảng cáo sẽ tăng khả năng tiếp cận đối tượng người dùng trên nhiều kênh khác nhau, từ đó cải thiện hiệu quả chiến dịch.
Nếu bạn có dữ liệu phân khúc đối tượng cụ thể với khả năng chuyển đổi cao, bạn có thể tận dụng tín hiệu đối tượng để cung cấp cho Google Ads, giúp tối ưu hoá việc nhắm mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Dưới đây là một số tính năng nâng cao của chiến dịch tối đa hoá hiệu suất cho hoạt động mua sắm:
- Nhắm mục tiêu theo ngôn ngữ dựa trên tiêu chí chiến dịch hoặc dữ liệu từ Merchant Center.
- Tối ưu hóa URL cuối cùng để mở rộng khả năng phân phát quảng cáo.
- Nhắm mục tiêu toàn bộ cửa hàng khi chọn mục tiêu lượt ghé thăm cửa hàng thực tế.
- Khả năng thiết lập mục tiêu chuyển đổi theo từng khách hàng hoặc theo từng chiến dịch cụ thể.
Lưu ý: Hãy mã hóa chiến dịch tối đa hoá hiệu suất trong hoạt động bán lẻ bằng cách sử dụng các công cụ hướng dẫn tương tác của Google Ads để đạt hiệu quả tối ưu.
Liên kết tài khoản Merchant Center và tài khoản Google Ads
Để triển khai chiến dịch tối đa hoá hiệu suất cho hoạt động bán lẻ, việc liên kết tài khoản Google Ads với tài khoản Merchant Center là điều bắt buộc. Khi hai tài khoản này được liên kết, hệ thống sẽ tự động tạo các thành phần cho chiến dịch, tuy nhiên, hiệu suất và phạm vi tiếp cận của chiến dịch có thể bị hạn chế nếu không được tối ưu hoá đúng cách.
Thêm nhóm thành phần
Việc thêm nhóm thành phần vào chiến dịch sẽ kích hoạt tính năng quảng cáo mua sắm và tái tiếp thị động, đồng thời kích hoạt quảng cáo tìm kiếm động khi tính năng mở rộng URL được thiết lập. Số lượng thành phần bạn cung cấp càng nhiều, thì hệ thống sẽ tạo ra càng nhiều định dạng quảng cáo, từ đó tăng khả năng nhắm mục tiêu vào khoảng không quảng cáo bổ sung.
Mỗi nhóm thành phần nên tập trung vào các sản phẩm khác nhau. Cần lưu ý rằng việc giới hạn sản phẩm trong một nhóm thành phần sẽ giúp tối ưu hoá hiệu suất. Ví dụ, các sản phẩm từ A đến L có thể được gộp vào nhóm thành phần 1, trong khi các sản phẩm từ M đến Z sẽ thuộc nhóm thành phần 2.
Nếu bạn muốn tuỳ chỉnh thông điệp quảng cáo theo từng phân khúc đối tượng cụ thể, bạn có thể tạo nhiều nhóm thành phần trong cùng một chiến dịch. Điều này cho phép các thành phần quảng cáo khác nhau chia sẻ cùng một URL cuối cùng, nhưng lại phù hợp với từng đối tượng mục tiêu khác nhau.
Tìm hiểu thêm về cách tối ưu hóa chiến dịch tối đa hoá hiệu suất để nâng cao hiệu quả quảng cáo.
Tạo chiến dịch bán lẻ tối đa hoá hiệu suất
Lưu ý quan trọng: Để triển khai chiến dịch bán lẻ tối đa hoá hiệu suất, bạn cần thiết lập ít nhất một nhóm trang thông tin sản phẩm. Tương tự như các chiến dịch mua sắm khác, bạn phải cài đặt chính xác các trường thuộc ShoppingSetting để đảm bảo chiến dịch hoạt động hiệu quả.
Các trường bắt buộc
- merchant_id: Đây là mã định danh Merchant Center của tài khoản chứa sản phẩm cần quảng cáo. Việc nhập chính xác merchant_id là điều kiện tiên quyết để chạy chiến dịch.
Các trường không bắt buộc
- feed_label:
- Đây là chuỗi dùng để phân loại nguồn cấp dữ liệu được xác định trong Merchant Center. Bạn nên sử dụng trường này nếu cần chọn sản phẩm cụ thể từ một nguồn cấp dữ liệu nhất định. Nếu không chỉ định, chiến dịch sẽ mặc định sử dụng toàn bộ nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center.
- Nếu trước đây bạn đã sử dụng trường sales_country không còn khả dụng, bạn nên chuyển sang sử dụng trường feed_label với định dạng mã quốc gia hai chữ cái (XX). Để biết thêm chi tiết về nhãn nguồn cấp dữ liệu, hãy tham khảo tài liệu hỗ trợ từ Google Ads.
- Lưu ý rằng việc gửi mã quốc gia qua feed_label không tự động kích hoạt quảng cáo tại quốc gia đó; bạn cần thiết lập nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý riêng biệt.
- campaign_priority: Thiết lập mức độ ưu tiên cho chiến dịch mua sắm. Những chiến dịch có mức ưu tiên cao hơn sẽ được phân phát trước các chiến dịch có mức ưu tiên thấp hơn.
- enable_local: Lựa chọn này cho phép bạn bật quảng cáo cho các sản phẩm được bán tại cửa hàng địa phương. Sản phẩm tại cửa hàng địa phương sẽ được bật mặc định nếu có sẵn kho hàng và có thể được lọc dựa trên nhóm trang thông tin.
- language: Bạn có thể chọn nhiều ngôn ngữ để hiển thị quảng cáo của mình, tùy thuộc vào nhóm đối tượng người dùng mà bạn nhắm tới.
Mục tiêu lượt chuyển đổi
Bạn có thể ghi đè mục tiêu chuyển đổi cấp khách hàng bằng cách cập nhật mục tiêu chuyển đổi ở cấp chiến dịch. Điều này được minh họa rõ ràng trong đoạn mã ví dụ sau:
Java
private static List<CustomerConversionGoal> getCustomerConversionGoals(
GoogleAdsClient googleAdsClient, long customerId) {
String query =
"SELECT customer_conversion_goal.category, customer_conversion_goal.origin "
+ "FROM customer_conversion_goal";try (GoogleAdsServiceClient googleAdsServiceClient =
googleAdsClient.getLatestVersion().createGoogleAdsServiceClient()) {
// Thông thường số lượng mục tiêu chuyển đổi dưới 50, vì vậy chúng ta sẽ sử dụng
// phương thức GoogleAdsService.search thay vì search_stream.
SearchPagedResponse response =
googleAdsServiceClient.search(Long.toString(customerId), query);
for (GoogleAdsRow googleAdsRow : response.iterateAll()) {
customerConversionGoals.add(googleAdsRow.getCustomerConversionGoal());
}
}
}
private static List<MutateOperation> createConversionGoalOperations(
long customerId, List<CustomerConversionGoal> customerConversionGoals) {
List<MutateOperation> mutateOperations = new ArrayList<>();
// Để ghi đè mục tiêu chuyển đổi của khách hàng, chúng ta sẽ thay đổi
// khả năng đấu thầu của từng mục tiêu chuyển đổi để chỉ có mục tiêu mong muốn
// có thể được đấu thầu trong chiến dịch này.
for (CustomerConversionGoal customerConversionGoal : customerConversionGoals) {
ConversionActionCategory category = customerConversionGoal.getCategory();
ConversionOrigin origin = customerConversionGoal.getOrigin();
String campaignConversionGoalResourceName =
ResourceNames.campaignConversionGoal(
customerId, PERFORMANCE_MAX_CAMPAIGN_TEMPORARY_ID, category, origin);
CampaignConversionGoal.Builder campaignConversionGoalBuilder =
CampaignConversionGoal.newBuilder().setResourceName(campaignConversionGoalResourceName);
// Thay đổi khả năng đấu thầu cho mục tiêu chuyển đổi của chiến dịch.
// Đặt khả năng đấu thầu thành true cho (category, origin) mong muốn.
// Đặt khả năng đấu thầu thành false cho tất cả các mục tiêu khác.
// Lưu ý:
// 1- Giả định rằng hành động chuyển đổi này
// (category=PURCHASE, origin=WEBSITE) đã tồn tại trong tài khoản này.
// 2- Có thể có nhiều mục tiêu đấu thầu nếu mong muốn. Ví dụ này chỉ hiển thị một mục tiêu.
if (category == ConversionActionCategory.PURCHASE && origin == ConversionOrigin.WEBSITE) {
campaignConversionGoalBuilder.setBiddable(true);
} else {
campaignConversionGoalBuilder.setBiddable(false);
}
CampaignConversionGoal campaignConversionGoal = campaignConversionGoalBuilder.build();
CampaignConversionGoalOperation campaignConversionGoalOperation =
CampaignConversionGoalOperation.newBuilder()
.setUpdate(campaignConversionGoal)
.setUpdateMask(FieldMasks.allSetFieldsOf(campaignConversionGoal))
.build();
mutateOperations.add(
MutateOperation.newBuilder()
.setCampaignConversionGoalOperation(campaignConversionGoalOperation)
.build());
}
return mutateOperations;
}
Báo cáo mua sắm
Bạn có thể sử dụng shopping_performance_view để truy xuất các chỉ số theo phân đoạn sản phẩm, chẳng hạn như segments.product_item_id, với các chỉ số quan trọng như số lượt nhấp chuột, chi phí và chuyển đổi.
SELECT
segments.product_item_id,
metrics.clicks,
metrics.cost_micros,
metrics.impressions,
metrics.conversions,
metrics.all_conversions,
campaign.advertising_channel_type
FROM shopping_performance_view
WHERE
campaign.advertising_channel_type = 'PERFORMANCE_MAX'
AND segments.date DURING LAST_30_DAYS
AND metrics.clicks > 0
ORDER BY
metrics.all_conversions DESC,
metrics.conversions DESC,
metrics.clicks DESC,
metrics.cost_micros DESC,
metrics.impressions DESCQuảng cáo xe
Lưu ý: quảng cáo xe chỉ khả dụng tại một số quốc gia. Để biết chi tiết về tình trạng còn hàng, hãy tham khảo bài viết tổng quan về quảng cáo xe.
Nhà quảng cáo có thể sử dụng quảng cáo xe để quảng bá kho xe của mình bằng cách tải nguồn cấp dữ liệu về xe lên Merchant Center, sau đó triển khai chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất với nguồn cấp dữ liệu xe để quản lý quảng cáo.
Cách tạo chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất với nguồn cấp dữ liệu xe thông qua API Google Ads: hãy làm theo hướng dẫn tạo chiến dịch bán lẻ và đặt thuộc tính listing_type của chiến dịch thành VEHICLES.
Chiến dịch tối đa hoá hiệu suất trong Google Ads mang lại nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp bán lẻ muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Bằng cách sử dụng nguồn cấp dữ liệu từ Merchant Center, kết hợp với các nhóm thành phần và nhắm mục tiêu theo tín hiệu đối tượng, bạn có thể dễ dàng tăng cường hiệu suất chiến dịch và đạt được mục tiêu kinh doanh. Hãy bắt đầu tận dụng tối đa tiềm năng của Google Ads để đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khách hàng.
