Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên môi trường trực tuyến, việc tạo ra nội dung không chỉ nhằm mục đích đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm mà còn phải thực sự hữu ích và đáng tin cậy với người dùng. Google, với hệ thống xếp hạng tự động của mình, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ưu tiên người dùng trong mọi nội dung được tạo ra. Vậy làm thế nào để bạn có thể tạo ra nội dung vừa chất lượng, vừa đáp ứng được nhu cầu của người dùng, đồng thời vẫn giữ vững vị thế trong kết quả tìm kiếm?
Tự đánh giá nội dung
Việc tự đánh giá nội dung thông qua các tiêu chí cụ thể là bước quan trọng trong việc đảm bảo nội dung của bạn đạt chuẩn SEO và mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Hãy cân nhắc kỹ các yếu tố như tính hữu ích, độ tin cậy, và sự phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Để có cái nhìn khách quan, bạn có thể nhờ đến những người không liên quan trực tiếp đến trang web của bạn để họ cung cấp phản hồi trung thực và đáng tin cậy.

Ngoài ra, đừng quên theo dõi và phân tích hiệu suất của các trang nội dung trên trang web của bạn. Điều này bao gồm việc xác định những trang nào đang có dấu hiệu giảm hiệu suất và ở loại hình tìm kiếm nào. Bằng cách kiểm tra các trang này, bạn có thể thực hiện các điều chỉnh cần thiết để cải thiện chất lượng và tính cạnh tranh của nội dung.
Câu hỏi về nội dung và chất lượng
- Nội dung này có cung cấp thông tin chuyên sâu, nghiên cứu độc lập, hoặc phân tích do bạn thực hiện không?
- Nội dung này có mang lại giá trị đầy đủ và toàn diện về chủ đề được thảo luận không?
- Nội dung này có cung cấp những phân tích sâu sắc hoặc thông tin nổi bật so với tiêu chuẩn thông thường không?
- Nếu tham khảo các nguồn khác, nội dung này có tránh việc sao chép trực tiếp hoặc viết lại mà không thêm giá trị độc đáo không?
- Tiêu đề chính hoặc tiêu đề trang có mô tả ngắn gọn và hữu ích về nội dung không?
- Tiêu đề chính hoặc tiêu đề trang có tránh được cách viết phóng đại hoặc gây sốc không?

- Đây có phải là loại nội dung mà người dùng muốn đánh dấu, chia sẻ với bạn bè, hoặc giới thiệu cho người khác không?
- Bạn có nghĩ rằng nội dung này có khả năng được trích dẫn hoặc tham khảo bởi các ấn phẩm tạp chí, sách, hoặc bách khoa toàn thư không?
- Nội dung này có nổi bật so với các trang khác trong kết quả tìm kiếm không?
- Nội dung này có mắc lỗi chính tả hoặc văn phong không?
- Nội dung này được trình bày bài bản hay có dấu hiệu cẩu thả hoặc xuất bản quá vội vàng không?
- Nội dung này có phải là sản phẩm của việc sản xuất hàng loạt hoặc phân phối qua mạng lưới lớn, dẫn đến thiếu sự chú ý chi tiết và chăm chút cẩn thận không?
Câu hỏi về chuyên môn
- Cách trình bày thông tin trong nội dung này có tạo cảm giác tin cậy không? Ví dụ: nội dung có nguồn tham chiếu rõ ràng, có bằng chứng từ chuyên gia, hoặc cung cấp thông tin về tác giả và trang web xuất bản không?
- Nếu người dùng tìm hiểu về trang web cung cấp nội dung này, liệu họ có nhận thấy đây là nguồn thông tin đáng tin cậy và được công nhận rộng rãi không?

- Nội dung này có được viết hoặc đánh giá bởi chuyên gia hoặc người đam mê có kiến thức sâu về chủ đề không?
- Nội dung này có chứa lỗi thông tin nào dễ dàng kiểm chứng không?
Cung cấp trải nghiệm chất lượng cao trên trang
Hệ thống xếp hạng của Google ưu tiên các trang web cung cấp trải nghiệm người dùng chất lượng cao. Điều này đòi hỏi chủ sở hữu trang web phải không chỉ tập trung vào một số yếu tố về trải nghiệm người dùng mà cần đảm bảo trải nghiệm tổng thể đều tốt. Để đạt được thành công trên Google, hãy kiểm tra xem bạn có đang cung cấp trải nghiệm chất lượng cao trên mọi khía cạnh hay không.
Tập trung vào nội dung ưu tiên con người
Nội dung ưu tiên con người là nội dung được tạo ra với mục tiêu chính là phục vụ người dùng, không phải để thao túng thứ hạng tìm kiếm. Để xác định xem bạn có đang tạo ra nội dung ưu tiên con người hay không, hãy tự hỏi liệu đối tượng mục tiêu của bạn có tìm thấy giá trị thực sự khi truy cập nội dung của bạn hay không. Nội dung của bạn có rõ ràng trong việc trình bày kiến thức chuyên môn và thực tiễn không?

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn có một mục tiêu hoặc trọng tâm rõ ràng. Sau khi người dùng đọc xong nội dung, họ có cảm thấy họ đã nắm đủ thông tin cần thiết để đạt được mục tiêu của mình không? Và cuối cùng, liệu họ có cảm thấy hài lòng với trải nghiệm của mình trên trang web của bạn không?
Tránh tạo nội dung ưu tiên công cụ tìm kiếm
Trong chiến lược SEO hiện đại, tập trung vào việc tạo nội dung ưu tiên người dùng là yếu tố quyết định sự thành công trên Google Search, thay vì tạo ra nội dung chỉ nhằm mục đích thao túng thứ hạng tìm kiếm. Việc tự đánh giá bằng cách trả lời một số câu hỏi sau sẽ giúp bạn xác định liệu nội dung của mình có đang rơi vào bẫy “ưu tiên công cụ tìm kiếm” hay không:
- Nội dung này có được tạo ra chủ yếu để thu hút lượt truy cập từ công cụ tìm kiếm không?
- Bạn có đang sản xuất một lượng lớn nội dung trên nhiều chủ đề khác nhau với hy vọng một số bài sẽ có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm không?
- Bạn có sử dụng các công cụ tự động hóa quy mô lớn để tạo nội dung cho nhiều chủ đề mà không có sự kiểm duyệt chặt chẽ từ con người không?
- Nội dung của bạn có chỉ đơn giản là tóm tắt thông tin từ nguồn khác mà không thêm giá trị độc đáo nào không?
- Bạn có đang viết về các chủ đề chỉ vì chúng đang thịnh hành, mà không thực sự quan tâm đến giá trị cung cấp cho người dùng hiện tại của mình không?

- Nội dung của bạn có khiến người đọc cảm thấy họ cần phải tìm kiếm thêm thông tin từ các nguồn khác không?
- Bạn có đang cố gắng lặp lại từ khóa một cách máy móc vì nghĩ rằng điều này sẽ giúp cải thiện thứ hạng không? (Điều này không đúng).
- Bạn có chọn các chủ đề ngách mà bạn không có kinh nghiệm thực tế, chủ yếu vì nghĩ rằng sẽ thu hút được lưu lượng truy cập từ công cụ tìm kiếm không?
- Bạn có hứa hẹn cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi mà thực tế chưa có đáp án không, chẳng hạn như ngày phát hành của một sản phẩm hoặc phim chưa được công bố chính thức?
- Bạn có thường xuyên thay đổi ngày tháng trên nội dung mà không có sự thay đổi đáng kể nào chỉ để làm cho nội dung trông có vẻ mới mẻ hơn không?
- Bạn có thêm nhiều nội dung mới hoặc xóa nội dung cũ chỉ để làm cho trang web trông có vẻ “tươi mới”, với hy vọng điều này sẽ cải thiện thứ hạng tìm kiếm không? (Điều này không đúng).
Vậy còn SEO? Đó có phải là việc ưu tiên công cụ tìm kiếm không?
SEO, hay tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, là một tập hợp các kỹ thuật giúp công cụ tìm kiếm dễ dàng khám phá và hiểu rõ hơn về nội dung của bạn. Khi được áp dụng đúng cách, SEO là công cụ hỗ trợ cho nội dung ưu tiên người dùng, thay vì biến nó thành mục tiêu chính để thao túng thứ hạng.
Google đã cung cấp các hướng dẫn cụ thể về các phương pháp tốt nhất trong SEO. Những hướng dẫn này khuyến khích bạn áp dụng SEO như một công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa nội dung hướng đến người dùng, thay vì sử dụng SEO để chỉ tập trung vào việc tăng thứ hạng.
Làm quen với E-E-A-T và nguyên tắc cho người đánh giá chất lượng
Hệ thống xếp hạng của Google được thiết kế để phân tích và xếp hạng nội dung dựa trên nhiều yếu tố khác nhau. Sau khi xác định được nội dung liên quan, hệ thống này sẽ ưu tiên những nội dung thể hiện rõ ràng các yếu tố trải nghiệm (experience), chuyên môn (expertise), tính xác thực (authoritativeness), và độ tin cậy (trustworthiness), được gọi tắt là E-E-A-T.
Trong số các yếu tố này, độ tin cậy là yếu tố quan trọng nhất. Mặc dù không phải nội dung nào cũng cần thể hiện toàn bộ các yếu tố E-E-A-T, nhưng việc kết hợp chúng sẽ giúp tăng giá trị của nội dung trong mắt người dùng và thuật toán của Google. Đặc biệt, với những chủ đề nhạy cảm như sức khỏe, tài chính hoặc an toàn, hệ thống của Google sẽ đánh giá cao các nội dung có tính E-E-A-T vượt trội, được gọi là các chủ đề YMYL (Your Money or Your Life).

Người đánh giá chất lượng là những chuyên gia được Google tuyển dụng để kiểm tra xem liệu các thuật toán có hoạt động hiệu quả trong việc xếp hạng nội dung hay không. Họ được đào tạo để đánh giá các tiêu chí E-E-A-T trong nội dung và cung cấp phản hồi giúp Google cải thiện hệ thống. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng người đánh giá không có quyền thay đổi thứ hạng trực tiếp, mà chỉ cung cấp dữ liệu để Google xem xét và điều chỉnh thuật toán.
Việc nắm vững các nguyên tắc này và tự đánh giá nội dung của bạn dựa trên E-E-A-T sẽ giúp bạn cải thiện chất lượng nội dung, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trên kết quả tìm kiếm.
Hỏi “Ai, cách thức và lý do” về nội dung của bạn
Khi đánh giá chất lượng nội dung từ góc độ SEO, việc xem xét các yếu tố “Ai, cách thức và lý do” là rất quan trọng để đảm bảo nội dung của bạn không chỉ tuân thủ nguyên tắc E-E-A-T mà còn phù hợp với tiêu chí của các hệ thống xếp hạng của Google.
Ai (tạo ra nội dung)
Để tối ưu hóa E-E-A-T, điều quan trọng là người dùng cần biết rõ ai là tác giả của nội dung. Đây là yếu tố “ai” mà bạn cần đánh giá. Một số câu hỏi bạn nên tự đặt ra bao gồm:
- Khách truy cập có biết rõ ai là người tạo ra nội dung này không?
- Trang web của bạn có hiển thị rõ ràng tên tác giả không và vị trí của dòng tên này ở đâu là phù hợp nhất?
- Dòng tên tác giả có cung cấp đầy đủ thông tin về tác giả, bao gồm chuyên môn và lĩnh vực hoạt động của họ không?

Nếu nội dung đã thể hiện rõ ràng ai là người tạo ra nó, bạn đã đi đúng hướng trong việc xây dựng uy tín và đáp ứng tiêu chí E-E-A-T. Việc cung cấp thông tin chi tiết về quyền tác giả không chỉ giúp nâng cao độ tin cậy mà còn tăng cường sự minh bạch cho nội dung.
Cách thức (tạo ra nội dung)
Hiểu rõ cách thức mà nội dung được tạo ra sẽ giúp người đọc cảm thấy tin cậy hơn. Đây là yếu tố “cách thức” mà bạn cần xem xét khi xây dựng nội dung.
Ví dụ, trong các bài đánh giá sản phẩm, việc cung cấp thông tin về quá trình thử nghiệm sản phẩm, kết quả thu được và phương pháp thử nghiệm sẽ giúp người đọc tin tưởng hơn vào tính xác thực của nội dung. Điều này bao gồm cả việc minh chứng bằng hình ảnh hoặc dữ liệu thực tế. Đây là lời khuyên quan trọng mà chúng tôi chia sẻ trong các hướng dẫn về viết bài đánh giá sản phẩm chất lượng.
Nội dung do AI tạo ra hoặc có sự hỗ trợ từ AI cũng cần minh bạch về quy trình. Việc công khai chi tiết về cách AI được sử dụng, vai trò của nó trong việc tạo ra nội dung sẽ giúp người đọc hiểu rõ hơn và đánh giá đúng vai trò của công nghệ trong quá trình này.

Nếu bạn sử dụng công nghệ tự động hóa hoặc AI để tạo nội dung, hãy tự hỏi:
- Người dùng có nhận ra nội dung này được tạo tự động hay không, thông qua thông tin được công bố hoặc dấu hiệu khác?
- Bạn có cung cấp thông tin cụ thể về cách sử dụng AI hoặc tự động hóa trong quá trình tạo nội dung không?
- Bạn có giải thích rõ lý do tại sao công nghệ này lại hữu ích cho việc sản xuất nội dung không?
Thông tin minh bạch về quy trình tự động hóa hoặc AI là cần thiết, đặc biệt đối với những nội dung mà người dùng có thể thắc mắc về cách thức tạo ra. Điều này không chỉ tăng cường tính tin cậy mà còn giúp người đọc hiểu rõ hơn về giá trị thực của nội dung.
Lý do (tạo ra nội dung)
“Lý do” chính là yếu tố quan trọng nhất cần được giải đáp trong quá trình tạo nội dung. Tại sao nội dung này lại được tạo ra?
Mục đích chính của nội dung phải là cung cấp giá trị thực sự cho người dùng, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu khi truy cập vào trang web của bạn. Nếu bạn làm được điều này, bạn đã tuân thủ đúng tiêu chí E-E-A-T và đáp ứng được kỳ vọng của các hệ thống xếp hạng của Google.

Ngược lại, nếu lý do chính của việc tạo ra nội dung là để thu hút lượt truy cập từ công cụ tìm kiếm mà không mang lại giá trị thực tế cho người dùng, thì đó là dấu hiệu cho thấy nội dung không đạt chuẩn. Đặc biệt, nếu bạn sử dụng công nghệ tự động hóa hoặc AI với mục đích chính là thao túng thứ hạng tìm kiếm, đó sẽ là hành vi phạm chính sách về nội dung rác của Google.
Tạo nội dung hữu ích, đáng tin cậy và ưu tiên con người không chỉ là một yêu cầu của Google mà còn là chiến lược dài hạn để xây dựng lòng tin và tạo sự khác biệt trong lòng độc giả. Hãy luôn đặt người dùng lên hàng đầu trong quá trình tạo nội dung, và bạn sẽ thấy không chỉ thứ hạng tìm kiếm của bạn được cải thiện mà còn tạo ra một cộng đồng độc giả trung thành, luôn sẵn sàng ủng hộ và chia sẻ nội dung của bạn.
