Trong quá trình tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Google Ads, việc nắm bắt và báo cáo chính xác các lượt chuyển đổi đóng vai trò vô cùng quan trọng. Google Ads cung cấp các công cụ mạnh mẽ thông qua API để giúp nhà quảng cáo truy xuất dữ liệu về các hành động chuyển đổi cụ thể, cũng như các chỉ số hiệu suất liên quan. Từ việc phân đoạn theo chiến dịch, nhóm quảng cáo đến từ khóa, bạn có thể dễ dàng phân tích và tối ưu các kết quả chuyển đổi. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách truy xuất thông tin chuyển đổi thông qua API Google Ads và cách liên kết với các chỉ số tương ứng trong giao diện người dùng.
Bạn có thể báo cáo về các lượt chuyển đổi trong API Google Ads bằng cách truy vấn dữ liệu về các hành động chuyển đổi cụ thể hoặc truy xuất các chỉ số chuyển đổi cho các tài nguyên khác như chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo. Hướng dẫn này giải thích cách bạn có thể truy xuất thông tin đó và cách các chỉ số trong giao diện người dùng Google Ads liên kết với các chỉ số của API Google Ads.
Truy xuất dữ liệu về các hành động chuyển đổi cụ thể
Bạn có thể truy xuất thông tin chi tiết về các hành động chuyển đổi hiện tại bằng cách sử dụng tài nguyên conversion_action. Tài nguyên này cho phép bạn xem và quản lý các hành động chuyển đổi đã thiết lập trong tài khoản của mình, bao gồm tên, loại và trạng thái của từng hành động.
Ví dụ truy vấn sau sẽ lấy resource_name, name, type và status của tất cả các hành động chuyển đổi:
SELECT
conversion_action.resource_name,
conversion_action.name,
conversion_action.type,
conversion_action.status
FROM
conversion_action
Bạn có thể xem tất cả các trường có sẵn trong tài nguyên conversion_action hoặc sử dụng Google Ads Query Builder để bắt đầu với truy vấn tùy chỉnh của riêng bạn.
Truy xuất chỉ số lượt chuyển đổi cho các tài nguyên khác
Bạn có thể phân đoạn theo conversion_action và truy xuất các chỉ số chuyển đổi như metrics.conversions và metrics.all_conversions khi truy vấn các tài nguyên khác, chẳng hạn như keyword_view và ad_group_view. Điều này giúp bạn phân tích hiệu suất chuyển đổi ở mức độ chi tiết hơn trên các cấp độ khác nhau của tài khoản.
Ví dụ truy vấn sau sẽ lấy tên chiến dịch cùng với các chỉ số metrics.conversions và metrics.conversions_value, được phân đoạn theo conversion_action:
SELECT
campaign.name,
segments.conversion_action,
metrics.conversions,
metrics.conversions_value
FROM
campaign
Xin lưu ý rằng một số trường liên quan đến lượt chuyển đổi, chẳng hạn như segments.conversion_or_adjustment_lag_bucket và các trường chỉ số khác, có thể không khả dụng trong tất cả các báo cáo. Hãy tham khảo tài liệu về tài nguyên tương ứng để biết danh sách đầy đủ các trường tương thích và đảm bảo rằng chúng có thể được sử dụng trong truy vấn của bạn.
Các mối lo ngại thường gặp trong Google Ads
- Dữ liệu của tôi không cập nhật
Khi theo dõi dữ liệu về lượt chuyển đổi, điều quan trọng là phải hiểu rằng dữ liệu hiệu suất có sẵn gần như ngay lập tức, tuy nhiên, vẫn có độ trễ nhất định. Hãy tham khảo hướng dẫn về độ mới của dữ liệu trong Google Ads để nắm rõ thời gian cập nhật của dữ liệu lượt chuyển đổi. - Báo cáo của tôi trống
Trong trường hợp báo cáo không hiển thị dữ liệu, với các chỉ số đều bằng 0, có khả năng hành động chuyển đổi mới chưa được ghi nhận. Điều này xảy ra khi chưa có bất kỳ chuyển đổi nào được kích hoạt hoặc các điều kiện phân đoạn chưa được đáp ứng. - Tôi không thể truy cập vào các cột tùy chỉnh thông qua API Google Ads
API Google Ads hiện không hỗ trợ các cột tùy chỉnh. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không thể truy xuất các cột này trong báo cáo thông qua API. Để truy xuất các chỉ số cụ thể, hãy sử dụng các cột mặc định hoặc những cột được hỗ trợ trong tài liệu API Google Ads.
Liên kết chỉ số trong giao diện người dùng với API Google Ads
Khi theo dõi một chiến dịch trên giao diện người dùng của Google Ads, bạn sẽ thấy nhiều cột chứa các chỉ số phản ánh hiệu suất của chiến dịch. Các chỉ số này có thể được liên kết trực tiếp với các chỉ số tương đương trong API Google Ads, cho phép bạn truy xuất và phân tích dữ liệu chi tiết hơn qua các truy vấn API. Dưới đây là bảng ánh xạ các cột chỉ số giữa giao diện người dùng và API Google Ads:
| Giao diện người dùng | API Google Ads |
|---|---|
| Tất cả lượt chuyển đổi | metrics.all_conversions |
| Tất cả lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.all_conversions_by_conversion_date |
| Tỷ lệ tất cả lượt chuyển đổi | metrics.all_conversions_value |
| Giá trị tất cả lượt chuyển đổi/chi phí | metrics.all_conversions_value_per_cost |
| Tất cả giá trị lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.all_conversions_value_by_conversion_date |
| Lượt chuyển đổi | metrics.conversions |
| Lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.conversions_by_conversion_date |
| Lượt chuyển đổi (mô hình hiện tại) | metrics.current_model_attributed_conversions |
| Tỷ lệ chuyển đổi | metrics.conversions_from_interactions_rate |
| Tỷ lệ chuyển đổi (mô hình hiện tại) | metrics.current_model_attributed_conversions_from_interactions_rate |
| Giá trị lượt chuyển đổi | metrics.conversions_value |
| Giá trị lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.conversions_value_by_conversion_date |
| Giá trị chuyển đổi (mô hình hiện tại) | metrics.current_model_attributed_conversions_value |
| Giá trị lượt chuyển đổi / chi phí | metrics.conversions_value_per_cost |
| Giá trị chuyển đổi/chi phí (mô hình hiện tại) | metrics.current_model_attributed_conversions_value_per_cost |
| Giá trị lượt chuyển đổi/lượt nhấp | metrics.all_conversions_from_interactions_value_per_interaction |
| Giá trị chuyển đổi/lượt nhấp (mô hình hiện tại) | metrics.current_model_attributed_conversions_from_interactions_value_per_interaction |
| Chi phí / tất cả lượt chuyển đổi | metrics.cost_per_all_conversions |
| Chi phí/lượt chuyển đổi | metrics.cost_per_conversion |
| Chi phí/lượt chuyển đổi (mô hình hiện tại) | metrics.cost_per_current_model_attributed_conversion |
| Lượt chuyển đổi trên nhiều thiết bị | metrics.cross_device_conversions |
| Số lượt cài đặt SKAdNetwork | metrics.sk_ad_network_installs |
| Tổng số lượt chuyển đổi SKAdNetwork | metrics.sk_ad_network_total_conversions |
| Lượt ghé thăm cửa hàng thực tế | metrics.all_conversions_from_store_visit |
| Giá trị/tất cả lượt chuyển đổi | metrics.value_per_all_conversions |
| Giá trị/tất cả lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.value_per_all_conversions_by_conversion_date |
| Giá trị/lượt chuyển đổi | metrics.value_per_conversion |
| Giá trị/lượt chuyển đổi (theo thời gian chuyển đổi) | metrics.value_per_conversions_by_conversion_date |
| Giá trị/lượt chuyển đổi (mô hình hiện tại) | metrics.value_per_current_model_attributed_conversion |
| Lượt chuyển đổi từ lượt xem hết | metrics.view_through_conversions |
Việc báo cáo và phân tích các lượt chuyển đổi trong Google Ads là yếu tố then chốt để đánh giá hiệu quả chiến dịch quảng cáo. Bằng cách sử dụng API Google Ads và hiểu rõ mối liên hệ giữa các chỉ số trên giao diện người dùng, bạn sẽ có được cái nhìn sâu sắc về hành vi người tiêu dùng và tối ưu chiến lược quảng cáo một cách hiệu quả. Hãy áp dụng những hướng dẫn trong bài viết này để tối đa hóa thành công cho chiến dịch Google Ads của bạn.
