logo_v4seowebsite
088 880 3635

Cách khắc phục sự cố và lỗi API Google Ads hiệu quả

Google Ads là một công cụ mạnh mẽ để quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Tuy nhiên, không thể tránh khỏi việc gặp phải các lỗi hoặc sự cố trong quá trình sử dụng, đặc biệt khi tích hợp với API Google Ads. Những lỗi này có thể xuất phát từ thông tin xác thực không chính xác, cấu hình môi trường sai hoặc thậm chí là lỗi trong dữ liệu đầu vào của người dùng. Để đảm bảo chiến dịch hoạt động trơn tru và hiệu quả, việc khắc phục các sự cố này một cách đúng đắn và kịp thời là rất quan trọng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách nhận diện, xử lý và ngăn ngừa các lỗi thường gặp với API Google Ads.

Lỗi có thể phát sinh do cấu hình môi trường không chính xác, lỗi trong phần mềm, hoặc dữ liệu đầu vào không hợp lệ từ người dùng. Bất kể nguyên nhân nào, bạn cần xử lý sự cố, sửa mã hoặc bổ sung logic để quản lý các lỗi từ người dùng. Hướng dẫn dưới đây cung cấp một số phương pháp tốt nhất để khắc phục lỗi trong quá trình sử dụng API Google Ads.

Đảm bảo kết nối

  1. Hãy xác minh rằng bạn đã thiết lập API Google Ads đúng cách và có quyền truy cập hợp lệ. Nếu nhận được lỗi HTTP trong phản hồi, hãy đảm bảo rằng bạn xử lý chúng một cách chi tiết và truy cập chính xác vào các dịch vụ API cần thiết từ mã của mình.
  2. Thông tin xác thực cần được đính kèm trong yêu cầu API để đảm bảo hệ thống xác thực bạn một cách chính xác. Bạn nên làm quen với cấu trúc của yêu cầu và phản hồi từ API Google Ads, đặc biệt nếu bạn không sử dụng các thư viện ứng dụng. Mỗi thư viện ứng dụng thường đi kèm với tài liệu hướng dẫn chi tiết về cách cấu hình thông tin xác thực (tham khảo tệp README của thư viện ứng dụng).
  3. Hãy kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng thông tin xác thực đúng. Các tài liệu “bắt đầu nhanh” của Google Ads API sẽ hướng dẫn bạn cách thiết lập bộ công cụ phù hợp. Ví dụ: lỗi dưới đây cho thấy thông tin xác thực đã gửi không hợp lệ:
{
"error": {
"code": 401,
"message": "Request had invalid authentication credentials. Expected OAuth 2 access token, login cookie or other valid authentication credential. Visit https://developers.google.com/identity/sign-in/web/devconsole-project.",
"status": "UNAUTHENTICATED",
"details": [
{
"@type": "type.googleapis.com/google.rpc.DebugInfo",
"detail": "Authentication error: 2"
}
]
}
}

Nếu bạn đã thực hiện đúng các bước thiết lập nhưng vẫn gặp sự cố, cần chuyển sang quy trình khắc phục lỗi API Google Ads chi tiết hơn.

Xác định vấn đề

API Google Ads thường trả về lỗi dưới dạng đối tượng JSON, chứa danh sách lỗi trong phản hồi. Các đối tượng này cung cấp mã lỗi và thông báo giải thích lý do lỗi xảy ra. Đây là cơ sở đầu tiên để phân tích nguyên nhân sự cố.

Ví dụ phản hồi lỗi:

{
"errors": [
{
"errorCode": { "fieldMaskError": "FIELD_NOT_FOUND" },
"message": "The field mask contained an invalid field: 'keyword/matchtype'.",
"location": { "operationIndex": "1" }
}
]
}

Các thư viện ứng dụng của Google Ads API thường đóng gói lỗi dưới dạng ngoại lệ. Ghi lại các ngoại lệ này, sau đó in thông báo lỗi trong nhật ký hoặc màn hình khắc phục sự cố sẽ giúp bạn nhanh chóng khoanh vùng vấn đề. Việc tích hợp thông tin từ các lỗi này với các sự kiện liên quan khác trong ứng dụng sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện hơn về nguyên nhân kích hoạt lỗi.

Sau khi xác định lỗi trong nhật ký, bước tiếp theo là phân tích thông tin chi tiết và tìm hiểu ý nghĩa của lỗi đó. Từ đó, bạn có thể đưa ra hướng giải quyết cụ thể để khắc phục sự cố hiệu quả.

Nghiên cứu lỗi

  1. Tham khảo tài liệu về các lỗi thường gặp
    Truy cập tài liệu “Các lỗi thường gặp” để tìm hiểu các vấn đề phổ biến nhất. Tài liệu này cung cấp mô tả chi tiết về thông báo lỗi, tệp tham chiếu API liên quan, cùng các phương pháp để tránh hoặc xử lý lỗi.
  2. Tìm kiếm trong tài liệu tham khảo
    Nếu lỗi không được liệt kê trong tài liệu “Các lỗi thường gặp”, hãy sử dụng tài liệu tham khảo của Google Ads API và tìm kiếm chuỗi lỗi để xác định nguyên nhân.
  3. Sử dụng các kênh hỗ trợ cộng đồng
    Tham gia các kênh hỗ trợ, chẳng hạn như diễn đàn dành cho nhà phát triển, nơi các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm sử dụng API. Điều này có thể giúp bạn tìm thấy giải pháp từ những người đã gặp và giải quyết lỗi tương tự.
  4. Báo cáo lỗi chưa được ghi nhận
    Nếu bạn gặp lỗi mới mà chưa được ghi nhận, hãy thông báo ngay trên diễn đàn dành cho nhà phát triển của Google Ads API để nhận sự hỗ trợ.
  5. Truy cập trung tâm trợ giúp Google Ads
    Đối với các vấn đề liên quan đến xác thực hoặc giới hạn tài khoản, hãy truy cập trung tâm trợ giúp Google Ads. Lưu ý rằng API Google Ads tuân thủ các quy tắc và hạn chế của sản phẩm cốt lõi Google Ads.
  6. Tham khảo bài viết trên blog
    Blog chính thức của Google Ads đôi khi đăng tải các bài viết hữu ích giúp khắc phục sự cố hoặc tối ưu hóa ứng dụng.

Sau khi nghiên cứu lỗi, bạn cần tiếp tục với việc xác định nguyên nhân gốc rễ để xử lý triệt để.

Xác định nguyên nhân

Kiểm tra thông báo ngoại lệ để hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi. Đọc kỹ phản hồi API và so sánh với yêu cầu của bạn để xác định vị trí có thể xảy ra lỗi. Một số lỗi API Google Ads bao gồm fieldPathElements trong trường location của GoogleAdsError, cung cấp thông tin về vị trí lỗi trong yêu cầu. Ví dụ:

{
"errors": [
{
"errorCode": {"criterionError": "CANNOT_ADD_CRITERIA_TYPE"},
"message": "Criteria type can not be targeted.",
"trigger": { "stringValue": "" },
"location": {
"operationIndex": "0",
"fieldPathElements": [ { "fieldName": "keyword" } ]
}
}
]
}

Khi khắc phục sự cố tích hợp với API Google Ads, có khả năng ứng dụng của bạn đang cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Để xử lý, bạn nên sử dụng môi trường phát triển tương tác (IDE) như Eclipse. Đây là một công cụ mã nguồn mở và miễn phí, được thiết kế chủ yếu cho phát triển Java nhưng cũng hỗ trợ các ngôn ngữ lập trình khác thông qua các plugin bổ sung. Eclipse cho phép bạn đặt điểm ngắt (breakpoints) và kiểm tra từng bước mã nguồn, giúp xác định vị trí gây ra lỗi nhanh chóng.

Đảm bảo yêu cầu của bạn tương thích với dữ liệu đầu vào của ứng dụng. Ví dụ: tên chiến dịch (campaign name) trong dữ liệu đầu vào cần khớp chính xác với yêu cầu API. Hãy chắc chắn rằng bạn sử dụng field mask phù hợp với nội dung cần cập nhật. API Google Ads hỗ trợ cập nhật thưa thớt (sparse updates), nghĩa là các trường không được bao gồm trong mặt nạ trường sẽ không bị thay đổi. Nếu ứng dụng của bạn truy xuất một đối tượng, thực hiện thay đổi và gửi lại đối tượng đó, hãy kiểm tra xem các trường được sửa đổi có hỗ trợ cập nhật không. Một số trường có thể bị giới hạn trong điều kiện hoặc thời điểm được phép cập nhật. Bạn nên tham khảo tài liệu API để xác nhận quy định của các trường liên quan trước khi gửi yêu cầu.

Cách yêu cầu trợ giúp trên diễn đàn phát triển

Trong trường hợp bạn không thể tự xác định hoặc giải quyết vấn đề, diễn đàn phát triển Google Ads API là nơi bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ cộng đồng hàng nghìn nhà phát triển. Để tăng khả năng nhận được phản hồi hiệu quả, hãy cung cấp thông tin đầy đủ và rõ ràng trong câu hỏi của bạn.

Dưới đây là các yếu tố nên được bao gồm:

  1. Yêu cầu và phản hồi JSON đã được dọn dẹp
    Bao gồm các mẫu yêu cầu và phản hồi JSON để minh họa vấn đề. Hãy đảm bảo loại bỏ thông tin nhạy cảm như mã thông báo nhà phát triển (developer token) hoặc AuthToken.
  2. Đoạn mã minh họa
    Nếu bạn gặp khó khăn với ngôn ngữ lập trình cụ thể hoặc cần trợ giúp về cách sử dụng API, hãy kèm theo một đoạn mã mẫu để giải thích chi tiết các thao tác bạn đang thực hiện.
  3. RequestId
    Cung cấp requestId từ nhật ký của bạn. RequestId giúp nhóm quan hệ nhà phát triển của Google truy vết yêu cầu của bạn trong môi trường phát hành công khai. Bạn nên ghi lại requestId trong nhật ký dưới dạng một thuộc tính đi kèm với các trường hợp ngoại lệ trong phản hồi lỗi.
  4. Thông tin bổ sung
    Các chi tiết như phiên bản thời gian chạy (runtime version), trình thông dịch (interpreter), và nền tảng phát triển có thể cung cấp bối cảnh hữu ích cho việc phân tích lỗi.

Khắc phục vấn đề

Sau khi xác định nguyên nhân và tìm ra giải pháp, bạn cần thực hiện thay đổi và kiểm thử bản sửa lỗi. Để đảm bảo an toàn, ưu tiên kiểm tra trên tài khoản thử nghiệm (test account). Nếu lỗi chỉ áp dụng cho một tài khoản cụ thể và không thể tái tạo trên tài khoản thử nghiệm, hãy kiểm tra trên tài khoản chính thức (production account) với sự thận trọng cao.

Cân nhắc việc chia sẻ giải pháp

Nếu bạn đã đăng câu hỏi trên diễn đàn về một lỗi chưa từng được thảo luận và sau đó tìm ra giải pháp, hãy quay lại và chia sẻ phát hiện của bạn. Điều này không chỉ giúp ích cho cộng đồng nhà phát triển mà còn giúp những người gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai có thể giải quyết nhanh chóng hơn.

Các bước tiếp theo

Khi đã giải quyết xong vấn đề, bạn có thể tự hỏi liệu có cách nào để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo hoặc cải thiện cấu trúc chiến dịch của mình để tránh các lỗi tương tự xảy ra trong tương lai hay không.

Việc triển khai một chiến lược kiểm tra và theo dõi hiệu quả có thể nâng cao chất lượng cũng như độ tin cậy của chiến dịch Google Ads. Điều này cũng giúp rút ngắn thời gian kiểm tra các thay đổi trong quảng cáo nhằm đảm bảo không làm gián đoạn các chức năng hoặc hiệu suất đã thiết lập. Ngoài ra, việc áp dụng một chiến lược quản lý lỗi hiệu quả sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để khắc phục các sự cố nhanh chóng, tối ưu hóa trải nghiệm quảng cáo và ngân sách.

Khắc phục sự cố và lỗi API Google Ads đòi hỏi sự cẩn thận, hiểu biết sâu về hệ thống và kỹ năng gỡ lỗi. Bằng cách áp dụng các phương pháp tốt nhất được chia sẻ trong bài viết này, bạn không chỉ giải quyết được các lỗi hiện tại mà còn cải thiện chất lượng mã và giảm thiểu nguy cơ xảy ra lỗi trong tương lai. Đừng quên chia sẻ kinh nghiệm của bạn trên các diễn đàn phát triển để cùng nhau xây dựng một cộng đồng mạnh mẽ, hỗ trợ lẫn nhau trong việc sử dụng hiệu quả API Google Ads.

Facebook
X
LinkedIn
Tumblr
Threads
logo_v4seowebsite

V4SEO là đội ngũ SEO & Web xuất phát từ Nha Trang, triển khai dự án cho doanh nghiệp trên toàn quốc. Chúng tôi cung cấp Dịch vụ SEO Nha Trang theo chuẩn Google, kết hợp kỹ thuật, nội dung và entity để tăng trưởng bền vững. Song song, Dịch vụ thiết kế website Nha Trang tối ưu UX, tốc độ và Core Web Vitals nhằm tối đa chuyển đổi; báo cáo minh bạch, hỗ trợ dài hạn.

Nội dung được sự cố vấn của chuyên gia SEO - Võ Quang Vinh
author-founder-v4seowebsite

Võ Quang Vinh – Chuyên gia SEO với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án SEO tổng thể, từ thương mại điện tử đến dịch vụ địa phương. Từng đảm nhiệm vai trò SEO và là Keymember tại Gobranding và dân dắt đội SEO BachhoaXanh.com, anh là người đứng sau nhiều chiến dịch tăng trưởng traffic vượt bậc. Hiện tại, Vinh là người sáng lập và điều hành V4SEO, cung cấp giải pháp SEO & thiết kế website chuẩn UX/UI giúp doanh nghiệp bứt phá thứ hạng Google và tối ưu chuyển đổi. 

Facebook Twitter Linkedin Tumblr Link
Bài viết liên quan
logo_v4seowebsite

V4SEO là đơn vị chuyên dịch vụ SEO Nha Trang, thiết kế Website giá rẻ, chất lượng cao tại Nha Trang. Tối ưu công cụ tìm kiếm cho Website lên top từ khóa.

Tác giả: Võ Quang Vinh

Biên tập: BlueManhst

Vinh's Gemini Certified Educator
Facebook X-twitter Youtube Reddit Linkedin
DMCA.com Protection Status

LIÊN HỆ

ĐỊA CHỈ

Dịch vụ

Fanpage

V4SEO - Dịch vụ SEO tại Nha Trang & Toàn quốc

Giới thiệu V4SEO – Chính sách bảo mật – Chính sách thanh toán – Quy định chung

Chịu trách nhiệm & Thiết kế bởi V4SEO

ĐĂNG KÝ V4SEO NGAY HÔM NAY KHUYẾN MÃI 15% TẤT CẢ DỊCH VỤ ÁP DỤNG TỚI HẾT THÁNG 12/2025

Nhận tư vấn từ V4SEO Đăng ký ngay hôm nay Bứt phá trong mai sau