Việc tối ưu hóa hiển thị trang thông tin xe trên các nền tảng của Google, đặc biệt là Google Tìm kiếm, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp cận khách hàng của các đại lý ô tô. Bằng cách sử dụng dữ liệu có cấu trúc, các đại lý có thể cung cấp thông tin chi tiết về kho xe của mình một cách hiệu quả, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và khám phá xe đang bán. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách triển khai dữ liệu có cấu trúc loại trang thông tin xe, giúp cải thiện hiệu quả hiển thị và tương tác của khách hàng với trang web của bạn.
Dữ liệu có cấu trúc cho trang thông tin xe giúp các đại lý ô tô tối ưu hóa khả năng trưng bày kho xe trên các nền tảng của Google, bao gồm cả Google Tìm kiếm và trang doanh nghiệp của đại lý. Điều này cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm, lọc và xem thông tin chi tiết về các xe đang rao bán, như tình trạng còn hàng, giá cả và thông tin kỹ thuật của xe. Nhờ đó, khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp được nâng cao đáng kể.
Tài liệu này tập trung vào các trang thông tin miễn phí trên Google Tìm kiếm. Nếu bạn cần tìm hiểu về quảng cáo xe, vui lòng tham khảo Trung tâm trợ giúp về quảng cáo xe.
Phạm vi cung cấp tính năng
Hiện tại, kết quả nhiều định dạng của trang thông tin xe chỉ có sẵn bằng tiếng Anh tại Hoa Kỳ và các vùng lãnh thổ thuộc Hoa Kỳ. Người dùng có thể sử dụng tính năng này trên cả thiết bị di động và máy tính.
Hai phương thức cung cấp dữ liệu kho hàng cho Google
Để cung cấp dữ liệu kho xe cho Google, các đại lý ô tô có thể lựa chọn một trong hai phương thức:
- Mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc trên trang web: Đây là phương thức chính được đề cập trong tài liệu này. Phương thức này tương đối dễ khai báo và duy trì trực tiếp trên trang web của bạn. Tuy nhiên, Google có thể mất nhiều thời gian hơn để phát hiện và cập nhật các thay đổi trên trang web.
- Tệp nguồn cấp dữ liệu tải lên cổng thông tin của đối tác trang thông tin xe: Phương thức này yêu cầu bạn phát triển hệ thống để tạo và duy trì tệp nguồn cấp dữ liệu. Tất cả dữ liệu kho hàng trong tệp này được Google công nhận và hỗ trợ giải quyết các vấn đề 1:1 liên quan đến việc tải nguồn cấp dữ liệu.
Nếu bạn có khả năng phát triển và duy trì tệp nguồn cấp dữ liệu, thì đây có thể là lựa chọn phù hợp. Ngược lại, nếu bạn ưu tiên sự đơn giản trong triển khai, mã đánh dấu web có cấu trúc là giải pháp tối ưu. Trong trường hợp sử dụng cả hai phương thức, đảm bảo dữ liệu giữa nguồn cấp dữ liệu và mã đánh dấu phải nhất quán để tránh xung đột. Nếu có sự khác biệt, dữ liệu từ nguồn cấp sẽ thay thế dữ liệu mã đánh dấu.
Hướng dẫn thêm dữ liệu có cấu trúc cho trang thông tin xe
Dữ liệu có cấu trúc là một chuẩn định dạng dùng để cung cấp thông tin chi tiết về nội dung của một trang web và phân loại nội dung đó. Nếu bạn mới bắt đầu làm quen với dữ liệu có cấu trúc, việc hiểu rõ cách thức hoạt động của nó là rất quan trọng.
Dưới đây là quy trình tổng quan để bạn xây dựng, kiểm tra, và triển khai dữ liệu có cấu trúc trên trang web của mình. Nếu bạn cần hướng dẫn chi tiết từng bước, hãy tham khảo các tài liệu hướng dẫn về lập trình dữ liệu có cấu trúc.
- Thêm các thuộc tính bắt buộc: Tùy thuộc vào định dạng bạn đang sử dụng, hãy xác định vị trí phù hợp để chèn dữ liệu có cấu trúc vào trang web của bạn.
- Sử dụng CMS: Nếu bạn đang sử dụng hệ thống quản lý nội dung (CMS), việc này có thể được thực hiện dễ dàng hơn bằng cách sử dụng các trình bổ trợ tích hợp sẵn.
- Sử dụng JavaScript: Nếu bạn dùng JavaScript, hãy tìm hiểu cách tạo dữ liệu có cấu trúc bằng ngôn ngữ này.
- Tuân theo các nguyên tắc: Đảm bảo dữ liệu có cấu trúc của bạn tuân thủ các nguyên tắc do Google đưa ra để trang của bạn đủ điều kiện xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng.
- Xác thực mã: Sử dụng công cụ kiểm tra kết quả nhiều định dạng để xác thực mã của bạn. Sửa các lỗi nghiêm trọng và cân nhắc sửa các vấn đề nhỏ để cải thiện chất lượng dữ liệu.
- Triển khai và kiểm tra: Áp dụng dữ liệu có cấu trúc trên một vài trang và sử dụng công cụ kiểm tra URL của Google để xem cách Google nhìn thấy trang của bạn. Đảm bảo rằng Google có thể truy cập trang và không bị chặn bởi tệp robots.txt, thẻ noindex, hoặc yêu cầu đăng nhập.
- Gửi sơ đồ trang web: Để thông báo cho Google về các thay đổi sau này, bạn nên gửi một sơ đồ trang web. Việc này có thể được tự động hóa bằng API sơ đồ trang web của Google Search Console.
Ví dụ
Dưới đây là một ví dụ về trang thông tin xe có mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc:
<html>
<head>
<title>1999 Dodge Ram Pickup 2500 ST</title>
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "Car",
"name": "1999 Dodge Ram Pickup 2500 ST",
"vehicleIdentificationNumber": "1BXKF23ZXXJ000000",
"image": [
"https://example.com/image1.png",
"https://example.com/image2.png"
],
"url": "https://www.example.com/used-vehicle-1999-dodge-ram-pickup-2500-st-c-67/",
"offers": {
"@type": "Offer",
"availability": "https://schema.org/InStock",
"price": 10000,
"priceCurrency": "USD"
},
"itemCondition": "https://schema.org/NewCondition",
"brand": {
"@type": "Brand",
"name": "Dodge"
},
"model": "Ram",
"vehicleConfiguration": "ST",
"vehicleModelDate": "1999",
"mileageFromOdometer": {
"@type": "QuantitativeValue",
"value": "20170",
"unitCode": "SMI"
},
"color": "White",
"vehicleInteriorColor": "Gray",
"vehicleInteriorType": "Standard",
"bodyType": "Pickup",
"driveWheelConfiguration": "https://schema.org/FourWheelDriveConfiguration",
"vehicleEngine": {
"@type": "EngineSpecification",
"fuelType": "Gasoline"
},
"vehicleTransmission": "Manual",
"numberOfDoors": 2,
"vehicleSeatingCapacity": 2
}
</script>
</head>
<body>
</body>
</html>
Nguyên tắc và điều kiện
Các đại lý cần đáp ứng một số điều kiện sau để hiển thị dữ liệu kho xe trên các nền tảng của Google:
- Trang doanh nghiệp đã xác minh: Đại lý phải có một trang doanh nghiệp được xác nhận và xác minh trên Google tại Hoa Kỳ hoặc các lãnh thổ thuộc Hoa Kỳ.
- Danh mục địa điểm đúng: Trang doanh nghiệp phải có danh mục loại “vehicle_dealer” trên Google.
- Chỉ đăng kho xe trực tiếp của đại lý: Không cho phép đăng xe của người bán tư nhân, cá nhân hoặc nhà môi giới ô tô.
- Chỉ đăng xe tại Hoa Kỳ: Kho xe phải dành cho những chiếc xe đang bán tại Hoa Kỳ hoặc các lãnh thổ thuộc Hoa Kỳ.
Ngoài ra, để trang của bạn đủ điều kiện xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng loại trang thông tin xe, bạn phải tuân thủ các nguyên tắc cơ bản của tìm kiếm và các nguyên tắc chung về dữ liệu có cấu trúc.
Cảnh báo: Nếu trang web của bạn vi phạm một hoặc nhiều nguyên tắc, Google có thể áp dụng hình phạt thủ công. Sau khi khắc phục vấn đề, bạn có thể gửi trang web để được xem xét lại.
Định nghĩa về dữ liệu có cấu trúc cho trang thông tin xe
Để nội dung của bạn đủ điều kiện hiển thị dưới dạng kết quả nhiều định dạng loại trang thông tin xe trên Google, việc thêm các thuộc tính bắt buộc trong dữ liệu có cấu trúc là cần thiết. Ngoài ra, việc sử dụng thêm các thuộc tính đề xuất sẽ giúp cung cấp thông tin chi tiết hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Car
Dưới đây là các thuộc tính quan trọng cần thêm vào mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc cho trang thông tin xe. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể xem định nghĩa đầy đủ về Car trên schema.org.
Thuộc tính bắt buộc
- brand
- Brand: Thông tin về nhà sản xuất xe.
- brand.name: Tên của hãng xe, ví dụ như “Toyota”.
- itemCondition
- OfferItemCondition: Tình trạng của xe, có thể là mới hoặc đã qua sử dụng. Sử dụng các giá trị sau:
https://schema.org/NewCondition: Xe mới.https://schema.org/UsedCondition: Xe đã qua sử dụng.
- OfferItemCondition: Tình trạng của xe, có thể là mới hoặc đã qua sử dụng. Sử dụng các giá trị sau:
- mileageFromOdometer
- QuantitativeValue: Tổng quãng đường xe đã đi kể từ lần sản xuất ban đầu, dựa trên số liệu từ công tơ mét của xe.
- mileageFromOdometer.unitCode: Đơn vị khoảng cách theo mã UN/CEUSE (3 ký tự), có thể là:
SMIcho dặm.KMTcho km.
- mileageFromOdometer.value: Giá trị số cho quãng đường đã đi. Lưu ý, xe mới chạy quá 20.000 dặm sẽ không được chấp nhận.
- model
- Text: Mẫu xe, ví dụ như “Civic”. Không bao gồm các thành phần cụ thể của phiên bản xe như LX hoặc EX.
- offers
- Offer: Thông tin rao bán xe.
- offers.availability: Tình trạng còn xe bán, có thể là:
https://schema.org/InStock: Xe còn hàng.https://schema.org/OutOfStock: Xe hết hàng.
- offers.price: Giá bán cuối cùng của xe. Phải tuân thủ các chính sách về giá của Google.
- offers.priceCurrency: Đơn vị tiền tệ của giá bán, theo định dạng ISO 4217 (3 chữ cái).
- vehicleIdentificationNumber
- Text: Mã nhận dạng xe (VIN), là mã riêng biệt bao gồm chữ và số của từng xe. Xe phải có VIN hợp lệ.
- vehicleModelDate
- Date: Năm của mẫu xe, định dạng YYYY.
Thuộc tính đề xuất
- bodyType
- Text: Kiểu thân xe, ví dụ như sedan, SUV, crossover. Chỉ hỗ trợ các giá trị bodyType bằng tiếng Anh.
- color
- Text: Màu ngoại thất của xe do nhà sản xuất chỉ định, ví dụ như trắng, bạch kim, hoặc ánh kim.
- driveWheelConfiguration
- DriveWheelConfigurationValue: Cấu hình bánh dẫn động của xe, có thể là:
https://schema.org/AllWheelDriveConfiguration: Dẫn động 4 bánh.https://schema.org/FourWheelDriveConfiguration: Dẫn động cầu sau.https://schema.org/FrontWheelDriveConfiguration: Dẫn động cầu trước.
- DriveWheelConfigurationValue: Cấu hình bánh dẫn động của xe, có thể là:
- image
- URL hoặc ImageObject: Hình ảnh của xe. Đảm bảo rằng hình ảnh đáp ứng các chính sách và quy cách về hình ảnh của Google.
- name
- Text: Tên xe như xuất hiện trên trang web, ví dụ: “Used 2020 BMW 530i w/ Convenience Package”.
- numberOfDoors
- Number: Số lượng cửa của xe.
- url
- URL: Đường dẫn đến trang chi tiết về xe (VDP) của đại lý.
- vehicleConfiguration
- Text: Phiên bản của mẫu xe, chẳng hạn như S, SV, hoặc SL.
- vehicleEngine
- EngineSpecification: Thông tin về động cơ xe, bao gồm loại nhiên liệu.
- vehicleInteriorColor
- Text: Màu nội thất của xe do OEM chỉ định, ví dụ như nâu hoặc ngà.
- vehicleInteriorType
- Text: Loại hoặc chất liệu nội thất, ví dụ: vải tổng hợp, da, gỗ.
- vehicleSeatingCapacity
- Number: Số lượng ghế trong xe.
- vehicleTransmission
- Text: Quy cách hộp số, ví dụ: “tự động 9 cấp” hoặc “số sàn”.
Theo dõi kết quả nhiều định dạng bằng Search Console
Search Console là công cụ quan trọng giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả hoạt động của trang web trong Google Tìm kiếm. Mặc dù không bắt buộc phải đăng ký Search Console để đưa trang web vào Google Tìm kiếm, việc sử dụng công cụ này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Google nhìn nhận và xếp hạng trang web của bạn, từ đó tối ưu hóa kết quả tìm kiếm. Dưới đây là các trường hợp bạn nên kiểm tra Search Console:
Sau khi triển khai dữ liệu có cấu trúc lần đầu
- Khi Google đã lập chỉ mục các trang của bạn, hãy sử dụng báo cáo trạng thái kết quả nhiều định dạng để kiểm tra. Lý tưởng nhất là số lượng mục hợp lệ sẽ tăng lên mà không có sự gia tăng trong số lượng mục không hợp lệ. Nếu phát hiện vấn đề trong dữ liệu có cấu trúc:
- Hãy sửa các mục không hợp lệ.
- Kiểm tra URL đang hoạt động để xác định xem vấn đề có còn tồn tại hay không.
- Yêu cầu xác thực bằng cách sử dụng báo cáo trạng thái.
Sau khi phát hành mẫu mới hoặc cập nhật mã
- Khi thực hiện những thay đổi đáng kể trên trang web, hãy theo dõi sự biến đổi trong số lượng mục dữ liệu có cấu trúc không hợp lệ. Nếu bạn thấy số lượng này tăng lên, có thể do mẫu mới không hoạt động đúng hoặc có sự tương tác không hợp lệ giữa trang web và mẫu cũ. Nếu số lượng mục hợp lệ giảm mà số mục không hợp lệ không tăng, có thể dữ liệu có cấu trúc không còn được nhúng trên các trang nữa. Trong trường hợp này:
- Hãy sử dụng Công cụ kiểm tra URL để tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề.
- Cảnh báo: Tránh sử dụng đường liên kết lưu trong bộ nhớ đệm để gỡ lỗi trên các trang. Thay vào đó, hãy sử dụng Công cụ kiểm tra URL, vì công cụ này cung cấp phiên bản mới nhất của trang web.
Phân tích lưu lượng truy cập định kỳ
- Để hiểu rõ về lưu lượng truy cập trang web thông qua Google Tìm kiếm, hãy sử dụng Báo cáo hiệu suất. Báo cáo này cung cấp thông tin về tần suất trang web xuất hiện dưới dạng kết quả nhiều định dạng, tần suất người dùng nhấp vào trang, và vị trí trung bình của trang trong kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể tự động lấy các kết quả này bằng cách sử dụng Search Console API.
Khắc phục sự cố
Trong quá trình triển khai hoặc gỡ lỗi dữ liệu có cấu trúc, nếu gặp phải vấn đề, bạn có thể tham khảo các giải pháp sau để khắc phục:
- Liên hệ với quản trị hệ thống CMS: Nếu bạn đang sử dụng một hệ thống quản lý nội dung (CMS) hoặc có người đang quản lý trang web của bạn, hãy yêu cầu họ hỗ trợ giải quyết vấn đề. Đừng quên chuyển tiếp mọi thông báo từ Search Console để cung cấp thông tin cụ thể về sự cố.
- Kiểm tra tính khả dụng của dữ liệu có cấu trúc: Google không đảm bảo rằng các tính năng sử dụng dữ liệu có cấu trúc sẽ luôn hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Để hiểu rõ các lý do phổ biến khiến nội dung không xuất hiện trong kết quả nhiều định dạng, hãy xem xét Nguyên tắc chung về dữ liệu có cấu trúc.
- Xác định và sửa lỗi trong dữ liệu có cấu trúc: Có thể dữ liệu có cấu trúc của bạn đang chứa lỗi. Hãy kiểm tra danh sách các lỗi liên quan đến dữ liệu có cấu trúc để khắc phục kịp thời.
- Khắc phục sự cố liên quan đến biện pháp thủ công: Nếu trang web của bạn bị áp dụng biện pháp thủ công, dữ liệu có cấu trúc trên trang sẽ không được hiển thị (dù trang vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google). Để giải quyết vấn đề này, bạn nên sử dụng báo cáo Biện pháp thủ công trong Search Console.
- Tuân thủ các nguyên tắc về dữ liệu có cấu trúc: Hãy kiểm tra và đảm bảo rằng nội dung của bạn tuân thủ các nguyên tắc của Google. Nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do sử dụng nội dung hoặc thẻ đánh dấu không hợp lệ. Tuy nhiên, không phải tất cả vấn đề đều là do lỗi cú pháp, và công cụ kiểm tra kết quả nhiều định dạng có thể không phát hiện được những vấn đề này.
- Khắc phục sự cố thiếu kết quả nhiều định dạng hoặc giảm số lượng kết quả nhiều định dạng: Nếu bạn nhận thấy số lượng kết quả nhiều định dạng giảm, hãy kiểm tra xem có vấn đề gì với dữ liệu có cấu trúc hay không. Hãy dành thời gian để Google thu thập lại dữ liệu và lập chỉ mục lại nội dung của bạn.
- Chờ Google thu thập dữ liệu: Sau khi xuất bản trang mới, hãy chờ một thời gian để Google thu thập dữ liệu và lập chỉ mục lại. Quá trình này có thể mất vài ngày. Để tìm hiểu thêm về quá trình thu thập dữ liệu và lập chỉ mục, bạn có thể tham khảo nội dung trong phần Câu hỏi thường gặp về việc thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trên Google Tìm kiếm.
- Tham khảo ý kiến từ diễn đàn Google Search Central: Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể đăng câu hỏi trong diễn đàn của Google Search Central để nhận được sự hỗ trợ từ cộng đồng chuyên gia và Google.
Dữ liệu có cấu trúc là công cụ mạnh mẽ giúp các đại lý ô tô tối ưu hóa hiển thị trang thông tin xe trên Google. Việc triển khai chính xác và theo dõi thường xuyên thông qua Search Console sẽ giúp bạn khai thác tối đa lợi ích từ tính năng này. Hãy bắt đầu triển khai ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả kinh doanh và thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua Google Tìm kiếm.
